Portal do Credenciado: todo seu, todo nosso!
Quando pensamos nos grandes projetos idealizados para otimizar a rotina de trabalho dos nossos parceiros da rede credenciada nesses 50 anos de história, 5 anos de uma nova jornada, o Portal do Credenciado merece um destaque especial. A plataforma, lançada no início de 2024, funciona de forma integrada com os nossos sistemas e melhora a experiência com os nossos serviços.
Nessa área logada, proporcionamos um canal de relacionamento moderno e resolutivo. Há vários serviços que podem ser acessados facilmente pela plataforma, com a possibilidade de acompanhamento em tempo real dos protocolos solicitados: alteração de dados cadastrais, informações financeiras tributárias, solicitação de tabela, inclusão de corpo clínico, habilitação de procedimentos, atualização do ponto de atendimento e muito mais.
Atualmente, cerca de 10 mil credenciados possuem login no Portal do Credenciado, e mais de 14 mil protocolos foram abertos por meia da plataforma desde o seu lançamento, sendo quase 12 mil solicitações já atendidas/solucionadas. Entre os serviços mais solicitados dentro do portal estão: alteração cadastral, tabela contratada, senhas médicas, informe de rendimentos para Imposto de Renda, inclusão de beneficiário no Programa de Atenção Domiciliar (PAD), e assuntos de rede credenciada (extensões, exclusões, reajuste, alteração contratual, ativar procedimentos etc.).
Saiba mais deste portal que visa otimizar processos, melhorar a comunicação, fornecer acesso a recursos e informações relevantes, promovendo um ambiente interativo e colaborativo. Acesse aqui o manual do Portal do Credenciado.
