Quer saber como aderir ao plano de assistência à saúde? Deseja incluir ou excluir dependentes? Chegou ao lugar certo: reunimos aqui orientações para todas essas situações, com links para as ferramentas onde as solicitações devem ser registradas.
Principais pontos
-
Inscrição do titular
Condicionada ao vínculo empregatício, pode ser feita a qualquer momento enquanto o empregado estiver na ativa – não é possível solicitar a inscrição depois da aposentadoria.
-
Inscrição de dependentes
A inscrição e a entrega da documentação necessária devem ser feitas pelo titular (empregado, aposentado ou anistiado). Consulte a página Dependentes para saber quem pode ser inscrito.
-
Exclusão de dependentes
Não é possível excluir dependentes incluídos por determinação judicial. Não é permitido manter ex-cônjuge/companheiro como dependente, sendo considerada infração a não exclusão ao término da união.
-
Reinscrição de dependentes
É possível reinscrever um dependente excluído por vontade do titular, desde que atenda aos critérios normativos vigentes na data de reinclusão.
-
Permanência após falecimento do titular
A inscrição precisa ser feita pelo titular e estar válida na data do óbito, exceto para filhos póstumos. Nenhum ex-cônjuge/companheiro pode se tornar pensionista, ainda que reconhecido pelo INSS ou incluído por determinação judicial. No caso de filhos/enteados não reconhecidos pelo INSS ou maiores de 21 anos, é necessária autorização do pensionista cônjuge/companheiro. Menores de idade precisam de um tutor legal.
-
Cancelamento do plano
Caso o titular não deseje mais participar do plano, isso acarretará também no cancelamento automático do benefício para todos os dependentes. A exclusão implica ainda na quitação imediata de todos os débitos existentes, exceto em caso de falecimento do titular empregado ou aposentado. Neste caso, assumimos as despesas pendentes relativas a atendimentos prestados pela rede credenciada.
Como solicitar
-
Petrobras
Utilize o Botão de Serviços para as solicitações.
Cedidos podem utilizar os dados da sua unidade de origem na Petrobras. Caso a gerência da empresa cessionária não esteja cadastrada na ferramenta, altere os campos ‘Dados do solicitante’ e ‘Informações sobre a localidade’.
-
Transpetro
Abra uma solicitação no sistema SAE (Serviço de Atendimento ao Empregado) ou envie e-mail para sae.transpetro@petrobras.com.br. Em caso de dúvidas, ligue para 0800-025-6686.
-
Termobahia
Envie um e-mail para a chave SPB3 (empregados da ativa) ou para termobahia.sp@petrobras.com.br.
-
TBG
Abra uma solicitação via RH Atende (Portal TBG). Em caso de dúvidas, entre em contato com bg9z@tbg.com.br.
-
PBIO
Abra uma solicitação via sistema SST (Solicitação de Serviços Técnicos). Em caso de dúvidas, envie um e-mail para remuneraçãopbio@petrobras.com.br.
