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Autorizações

Saiba quais exames e procedimentos médicos/odontológicos precisam ser autorizados previamente pelo plano, antes de sua realização, e os prazos para essa análise, que seguem os limites estabelecidos por Acordo Coletivo de Trabalho (ACT), iguais ou menores ao teto estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Como acompanhar o status das solicitações de autorização

Use o Portal do Beneficiário (Solicitações > Status de Autorizações) ou o app Saúde Petrobras, disponível para Android ou iOS (Apple).

Confira um tutorial passo a passo para consultar pelo Portal do Beneficiário. Pelo app, siga o passo a passo abaixo:

Perícia médica

Entre em contato com nossa central de atendimento 24h (0800 728 3372) para obter informações sobre perícia médica, necessária para alguns procedimentos. Já separe a solicitação médica e demais documentações complementares, como laudos de exames etc.

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