Autorizações
Saiba quais exames e procedimentos médicos/odontológicos precisam ser autorizados previamente pelo plano, antes de sua realização, e os prazos para essa análise, que seguem os limites estabelecidos por Acordo Coletivo de Trabalho (ACT), iguais ou menores ao teto estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Como acompanhar o status das solicitações de autorização
Use o app ‘Saúde Petrobras 2023’, disponível para Android ou iOS (Apple). Depois que fizer o login, siga esse passo a passo:
Perícia médica
Entre em contato com nossa central de atendimento 24h (0800 728 3372) para obter informações sobre perícia médica, necessária para alguns procedimentos. Já separe a solicitação médica e demais documentações complementares, como laudos de exames etc.