Viagens, alterações na rotina e maior circulação de pessoas durante feriados podem aumentar a ocorrência de indisposições e problemas de saúde de menor complexidade. Em situações que não exijam atendimento presencial imediato, a telemedicina é recomendada como a primeira opção de cuidado, pois oferece avaliação médica qualificada, orientação segura e encaminhamento adequado.

Ao optar pelo teleatendimento, a pessoa beneficiária não só contribui para a redução da sobrecarga nos prontos-socorros, mas também diminui sua exposição a ambientes que concentram pessoas com diferentes condições de saúde, contribuindo para a própria proteção e para a segurança coletiva, sem abrir mão da qualidade da assistência.

Entenda melhor por que escolher essa modalidade de atendimento durante o período de Carnaval e em outros momentos do ano:

	Porta de entrada adequada para situações não emergenciais Sintomas como dor de garganta, náuseas, diarreia, dor de cabeça, alergias, problemas de pele, ardor nos olhos ou mal-estar geral podem, na maioria das vezes, ser avaliados à distância. O teleatendimento possibilita uma triagem clínica segura, evitando deslocamentos desnecessários ao pronto-socorro e garantindo que os serviços presenciais fiquem disponíveis para casos de maior gravidade.
	Atendimento rápido, seguro e disponível 24 horas O teleatendimento funciona todos os dias, inclusive em feriados, oferecendo agilidade na orientação médica, com segurança e confidencialidade.
	Orientação qualificada mesmo durante viagens Ao viajar para outra cidade ou estado, nem sempre a pessoa beneficiária conhece os serviços de saúde de referência disponíveis. Com o teleatendimento, é possível receber orientação médica independentemente da localização, garantindo a continuidade do cuidado e maior tranquilidade diante de situações inesperadas.

Nossos serviços de telemedicina

Para emergências de baixa complexidade, nosso público beneficiário pode contar com os nossos serviços de telemedicina sem cobrança de coparticipação:

• Einstein Conecta

Atendimento com clínico geral e pediatra, 24 horas por dia, com a referência de qualidade do Hospital Albert Einstein.

• Pronto atendimento para os participantes do Programa Cuidar

Programa Cuidar | Atenção Primária - Pronto atendimento digital 24h do Sírio-Libanês, pelo app Paciente Sírio-Libanês

Programa Cuidar | Gestão de Saúde - Pronto atendimento digital 24h

Programa Cuidar | 60+ - Pronto atendimento 24h da Laços, ligando para: 0800-575-0082

Atenção

Em situações de emergência ou risco imediato de morte ou lesões irreparáveis, a pessoa beneficiária deve procurar um serviço de pronto-atendimento presencial. Saiba quando ir ao pronto-socorro

Se estiver em viagem pelo Brasil, descubra se o seu destino é coberto pela nossa rede credenciada direta ou está entre os 5.300 municípios abrangidos pela rede indireta Unimed. Se este for o seu caso, faça a sua carteirinha provisória para usá-la em situações de urgência e emergência, como complemento à nossa rede credenciada direta. O acesso é simples: basta entrar em contato pelo 0800 772 9467 e gerar, durante a ligação, a carteirinha com validade de 30 dias.

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