As chuvas intensas que atingiram algumas regiões nos últimos dias mudaram a rotina de muitas pessoas. Ruas alagadas, trânsito complicado e serviços interrompidos podem dificultar até mesmo a saída de casa para buscar atendimento de saúde.

Nesses momentos, quando não há indicação de atendimento presencial imediato, como em casos de sintomas leves, dúvidas sobre medicamentos ou orientações clínicas, a telemedicina é recomendada como primeira opção de cuidado. Ela oferece avaliação médica qualificada, orientação segura e encaminhamento adequado.

Além de evitar deslocamentos em meio a áreas afetadas, essa opção também ajuda a reduzir a procura desnecessária por prontos-socorros, que costumam ficar mais cheios em períodos de instabilidade. Assim, você cuida da sua saúde com segurança e ainda contribui para que os serviços de urgência estejam disponíveis para quem realmente precisa.

Entenda por que a telemedicina pode ser uma aliada importante em situações como essa e ao longo de todo o ano:

	Porta de entrada adequada para situações não emergenciais Sintomas como dor de garganta, náuseas, diarreia, dor de cabeça, alergias, problemas de pele, ardor nos olhos ou mal-estar geral podem, na maioria das vezes, ser avaliados à distância. O teleatendimento possibilita uma triagem clínica segura, evitando deslocamentos desnecessários ao pronto-socorro e garantindo que os serviços presenciais fiquem disponíveis para casos de maior gravidade.
	Atendimento rápido, seguro e disponível 24 horas O teleatendimento funciona todos os dias, inclusive em feriados, oferecendo agilidade na orientação médica, com segurança e confidencialidade.
	Orientação qualificada para casos de leptospirose Os serviços de telemedicina estão preparados para orientar sobre leptospirose (tratamento precoce, notificação e profilaxia), um risco para todos que tiveram contato com as águas das enchentes. Fique atento(a) aos sintomas, que, na maioria dos casos, começam a surgir de 7 a 14 dias após a exposição: febre; tosse; falta de apetite; diarreia; fotofobia; vermelhidão ou hemorragia conjuntival; dores de cabeça, ocular, muscular e nas articulações; e, mais raro, erupção cutânea, aumento do fígado e/ou baço, aumento de linfonodos.

Nossos serviços de telemedicina

Para emergências de baixa complexidade, nosso público beneficiário pode contar com os nossos serviços de telemedicina sem cobrança de coparticipação:

• Einstein Conecta

Atendimento com clínico geral e pediatra, 24 horas por dia, com a referência de qualidade do Hospital Albert Einstein.

• Pronto atendimento para os participantes do Programa Cuidar

Programa Cuidar | Atenção Primária - Pronto atendimento digital 24h do Sírio-Libanês, pelo app Paciente Sírio-Libanês

Programa Cuidar | Gestão de Saúde - Pronto atendimento digital 24h

Programa Cuidar | 60+ - Pronto atendimento 24h da Laços, ligando para: 0800-575-0082

Atenção

Em situações de emergência ou risco imediato de morte ou lesões irreparáveis, a pessoa beneficiária deve procurar um serviço de pronto-atendimento presencial. Saiba quando ir ao pronto-socorro

Se estiver em viagem pelo Brasil, descubra se o seu destino é coberto pela nossa rede credenciada direta ou está entre os 5.300 municípios abrangidos pela rede indireta Unimed. Se este for o seu caso, faça a sua carteirinha provisória para usá-la em situações de urgência e emergência, como complemento à nossa rede credenciada direta. O acesso é simples: basta entrar em contato pelo 0800 772 9467 e gerar, durante a ligação, a carteirinha com validade de 30 dias.

Cuide da sua saúde mental

Pessoas beneficiárias que precisarem de apoio psicológico podem contar com o pronto atendimento do Programa Cuidar | Saúde Mental, disponível 24h para maiores de 18 anos de idade, até mesmo para quem ainda não está inscrito nessa iniciativa.

Para acionar o pronto atendimento, totalmente isento de coparticipação, ligue para 0800-236-0070 ou clique no botão SOS do app Zenklub (disponível para Android e iOS).

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