Consultas para avaliação inicial;
	Sessões de psicoterapia individual, infantil, de grupo, de casal e familiar;
	Atendimentos psicoterápicos durante a internação hospitalar
	Sessões de psicoterapia para apoio aos familiares em caso de acidente fatal envolvendo empregado das nossas patrocinadoras, respeitando as regras de cada modalidade.

Saiba mais sobre as modalidades e documentos necessários para as sessões de psicoterapia

Onde encontrar atendimento em saúde mental

Para atendimento na modalidade escolha dirigida, ou seja, com profissionais da nossa rede credenciada, utilize o Busca Rede Credenciada. A ferramenta permite consultar os profissionais e serviços disponíveis de acordo com a localização e a especialidade.

Atualmente, contamos com mais de 1.400 profissionais e serviços nas áreas de psicoterapia, psicoterapia pediátrica e psiquiatria, distribuídos em 276 municípios. A rede tem presença relevante também em cidades do interior, como Campos dos Goytacazes e Macaé, no Rio de Janeiro; São José dos Campos, Taubaté e Caraguatatuba, em São Paulo; Juiz de Fora, em Minas Gerais; e Mossoró, no Rio Grande do Norte.

Esse cenário reflete um movimento contínuo de ampliação e monitoramento da rede. Desde 2023, foram realizados 596 novos credenciamentos em saúde mental, fortalecendo a oferta de atendimento também em polos regionais e no interior.

Ao analisarmos a disponibilidade da rede em âmbito nacional, observamos que o número de credenciados em psicoterapia e psicoterapia pediátrica, por exemplo, está acima dos parâmetros regulatórios, contando com mais de 870 profissionais e serviços além do mínimo recomendado. (esse cálculo é a soma da coluna G da planilha anexada, que fecha em 873 excedente nessas duas especialidades)

Rede de saúde mental em números

E se você não encontrar um profissional credenciado?

Sabemos que, mesmo com a suficiência de rede, fatores como localização e falta de horários compatíveis podem dificultar o agendamento em algumas situações. Nesses casos, a pessoa beneficiária pode solicitar uma indicação de rede ao plano, ligando para a nossa Central de Atendimento 24h (0800 728 3372).

O atendente irá esclarecer, durante a ligação, qual a forma mais adequada para o envio das informações necessárias para a garantia de atendimento com um profissional ou estabelecimento de saúde habilitado para o procedimento. Nesse caso, não é necessário realizar o pagamento no momento do atendimento.

Outra possibilidade é utilizar a modalidade de livre escolha, com solicitação de reembolso.

Os valores vigentes para reembolso são os mesmos praticados para pagamento à rede credenciada e são calculados com base em valores de referência para cada tipo de serviço, podendo chegar, por exemplo, a R$ 107,32 por sessão de psicoterapia individual.

Recomendamos o cálculo da prévia de reembolso antes de realização de procedimentos com não-credenciados. Clique aqui para consultar as regras e fazer a prévia de reembolso.

Programa Cuidar | Saúde Mental: uma alternativa para complementar a cobertura

Se você está com dificuldade de encontrar um profissional credenciado na sua região ou quer contar com uma opção de cuidado sem coparticipação, o Programa Cuidar | Saúde Mental pode ser uma alternativa em casos de diagnósticos, sinais ou sintomas sugestivos de transtornos mentais passíveis de acompanhamento remoto.

Oferecido em parceria com a Zenklub, o programa está disponível para pessoas beneficiárias a partir de 18 anos de idade, residentes em todo o Brasil. O atendimento é totalmente isento de coparticipação, ou seja, não há custo adicional para a pessoa beneficiária.

Entre os serviços oferecidos pelo programa, estão incluídos: