Portal do Beneficiário

10/05/2022 13:00

Agora está mais fácil encontrar o credenciado mais próximo de você

Lançamos uma nova ferramenta de Busca Rede Credenciada, mais moderna e fácil de usar. Agora em poucos cliques é possível pesquisar por um profissional ou unidade de saúde que aceita nosso plano, em um ambiente otimizado para uso no celular. A novidade faz parte de uma série de melhorias que estamos desenvolvendo com foco na experiência dos nossos beneficiários com nossos serviços.

Disponível no endereço https://buscarede.saudepetrobras.com.br/, a ferramenta oferece duas formas de pesquisa:

Simples: somente é obrigatório indicar estado e cidade, fazendo a pesquisa por meio do nome do credenciado e/ou especialidade.

Avançada: permite a busca por CEP e listas complementares de especialidades e tipos de estabelecimentos, para aprimorar ou filtrar os resultados.

Funcionalidades

Uma novidade, presente em ambas as formas de pesquisa, é a busca por voz, sem precisar digitar o nome do prestador ou especialidade.

E quando falamos em tornar a experiência mais fluida, esse é um dos exemplos: os resultados também podem ser exibidos por geolocalização na nova ferramenta. Assim fica mais fácil identificar os credenciados mais próximos em um mapa, com a possibilidade de traçar uma rota até o endereço do profissional ou unidade de saúde.

Mapa da cidade do Rio de Janeiro com pontos mostrando localização de credenciados

O novo Busca permite ainda avaliar os credenciados, uma contribuição valiosa que nossos beneficiários podem fazer para que possamos manter uma rede de qualidade, com profissionais que prestam o melhor serviço, o melhor cuidado.

Não encontrou um credenciado de determinada especialidade na sua cidade?

Se a região pesquisada for contemplada pela rede indireta, a ferramenta irá alertar sobre essa possibilidade, com link para o site da Unimed, nossa parceira nessa iniciativa. Caso a cidade não esteja na área de abrangência da rede indireta, será indicada nossa página de inexistência de rede, que concentra todas as informações e orientações para acionar o plano e solicitar garantia de atendimento.

Quer indicar um profissional para nossa rede de atendimento?

Sem sair do Busca Rede Credenciada, clique no pop-up para ser redirecionado para nosso Fale Conosco – canal indicado para esse tipo de manifestação.

Acesse agora o novo Busca Rede Credenciada e confira todas as novidades.

Confira aqui o manual de uso da nova ferramenta.

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