Em 1981, um cenário chamou a atenção: após a realização de uma pesquisa junto aos empregados da Petrobras para levantar dados e estimar o custo de um programa voltado para assistência especializada, constatou-se que apenas 34% dos beneficiários com deficiências ou transtornos contavam com tratamentos especializados para as suas necessidades de saúde.  

Assim, em janeiro de 1985, nasceu o Programa de Auxílio ao Excepcional, atualmente Programa de Assistência Especial (PAE), que celebra 40 anos em 2025, ano em que o plano de saúde do Sistema Petrobras completa 50 anos, sendo 5 anos de operação pela Saúde Petrobras.

Passado que inspira: relembre os marcos dessa história

Para celebrar os 40 anos de assistência especializada em habilitação, reabilitação e educação para milhares de pessoas com deficiências e transtornos do desenvolvimento, vamos relembrar os principais marcos da evolução do PAE:

	AMPLIAÇÃO PARA DEFICIÊNCIA ADQUIRIDAS Um encontro nacional com todas as pessoas responsáveis pela operacionalização do programa em todas as áreas da Petrobras levou, em 1987, à revisão do conceito de excepcionalidade, passando a admitir não apenas a pessoa com problemas congênitos, mas também aquelas com deficiências adquiridas até os 21 anos de idade;
	EXTENSÃO PARA OUTRAS PATROCINADORAS E TITULARES DA ATIVA Quando foi criado, o programa era destinado apenas a filhos e enteados de empregados da Petrobras. Com o passar dos anos, passou a ser oferecido também para dependentes de aposentados e de empregados das demais patrocinadoras (Transpetro, Termobahia, TBG e PBIO). Em 2011, esse benefício foi ampliado para os próprios empregados da ativa;
	MELHORIA NA COBERTURA A lista de tratamentos cobertos cresceu de 1985 para cá. Um exemplo é a incorporação de equoterapia e de órteses (palmilhas ortopédicas, coletes, tutores, talas);
	ALÉM DA ASSISTÊNCIA DE SAÚDE O PAE passou a contemplar também auxílios financeiros, tanto para cobrir despesas com educação regular (pré-escolar, fundamental e médio), desde que houvesse indicação terapêutica, quanto para contratação de um cuidador.

Futuro que nos move: o PAE em constante evolução

Em 2020, assumimos a gestão do plano e adotamos o nome escolhido pelo nosso público beneficiário: Saúde Petrobras. O desafio era enorme, assumimos a missão de honrar o passado que pavimentou um legado de cuidado, ao mesmo tempo em que olhamos para o futuro com foco em uma atuação mais especializada e alinhada com as melhores práticas de mercado de saúde suplementar.

E foi assim que mergulhamos nessa jornada de ser gente cuidando de gente. Nesses cinco anos de atuação, implementamos diversas ações pensando em oferecer a melhor assistência para o nosso público beneficiário.

Ajustamos a tabela de reembolso dos tratamentos do PAE, que estava há mais de 10 anos sem atualização;

Iniciamos uma campanha de atualização cadastral para ajuste das informações e acompanhamento mais próximo, a fim de proporcionar uma coordenação do cuidado personalizada e eficaz, além de facilitar o acesso a terapias e serviços;

Disponibilizamos um time de empregados dedicados ao PAE, que acompanham os beneficiários inscritos, esclarecerem dúvidas e dão todo o suporte necessário por meio do atendimento on-line e lives com as patrocinadoras;

Flexibilizamos o benefício educacional, possibilitando o reembolso de despesas de educação infantil para crianças acima de seis anos de idade.

Evolução em números

Gostou de relembrar essa história? E não para por aí! Estamos prontos para continuar evoluindo e cuidando de todos e todas com a excelência que nosso público beneficiário merece.

50 anos de história, 5 anos de uma nova jornada. E um único legado para o nosso público beneficiário: saúde e prevenção.

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