27/11/2025 09:50
50 anos de história, 5 anos de uma nova jornada: um caminho de evolução, cuidado e prevenção
Celebrar os 50 anos do plano de saúde do Sistema Petrobras e os 5 anos da operadora Saúde Petrobras representa o reconhecimento de uma trajetória construída com compromisso, confiança e dedicação ao cuidado. Ao longo de 2025, a campanha #50e5 destacou momentos marcantes dessa história e mostrou como o benefício se fortaleceu continuamente para oferecer uma assistência cada vez mais completa às pessoas beneficiárias.
O que começou com o atendimento a cerca de 38 mil empregados da Petrobras e seus dependentes transformou-se, ao longo do tempo, em uma das maiores e mais sólidas operadoras de autogestão do Brasil, com importantes marcos e conquistas.
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CARTEIRA ATUAL Mais de 258 mil pessoas beneficiárias, entre empregados e dependentes das patrocinadoras Petrobras, Transpetro, TBG, PBIO e Termobahia. |
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REDE CREDENCIADA Mais de 120 mil prestadores entre rede direta e indireta, garantindo cobertura nacional e atendimento de qualidade. |
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VOLUME DE ATENDIMENTOS Mais de 5 mil consultas por dia, 7,2 mil internações mensais e cerca de 29 mil exames realizados diariamente. |
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DESEMPENHO NACIONAL De acordo com a ANS, somos uma operadora de grande porte. Em volume de vidas, ocupamos a 30ª posição dentre as 673 empresas que atuam no mercado e a 3ª posição dentre as 138 que operam na modalidade de autogestão. |
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EXCELÊNCIA RECONHECIDA Entre as operadoras de grande porte, estamos entre as duas únicas autogestões do Brasil com nota acima de 0,80 no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). |
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CANAIS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO BENEFICIÁRIO Mais de 370 mil atendimentos realizados de janeiro a setembro 2025 nos principais canais (0800, WhatsApp e Atendimento On-line), com índice de favorabilidade de 93%, e cerca de 20 mil atendimentos presenciais nos postos fixos, unidades locais e encontros itinerantes, com taxa de resolutividade superior a 97% e de favorabilidade de 99%*. *Dados de janeiro a setembro de 2025 |
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PRESENÇA DIGITAL E ENGAJAMENTO Mais de 200 mil seguidores somados nas principais redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube e LinkedIn) e expansão de conteúdos e interação com o público, fortalecendo a comunicação em saúde. |
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AVANÇOS ASSISTENCIAIS Mais de 10 iniciativas e programas de saúde voltados para prevenção, controle dos riscos de saúde e manutenção da qualidade de vida de diferentes públicos. |
A história que construímos com dedicação e propósito continua inspirando os nossos passos. Encerramos essa série com orgulho dos resultados conquistados e com a certeza de que seguimos firmes no propósito que nos move desde o início: evoluir sempre, para cuidar cada vez melhor.
50 anos de história, 5 anos de uma nova jornada. E um único legado para o nosso público beneficiário: saúde e prevenção.
Acompanhe outros conteúdos da série no hotsite #50e5
