Buscar soluções inovadoras, para otimizar e modernizar os processos junto aos nossos parceiros da rede credenciada, tem sido uma das nossas premissas nesses 50 anos de história, 5 anos de uma nova jornada. Seguimos firmes no compromisso com a sustentabilidade, utilizando a tecnologia como aliada para aumentar a eficiência, como recursos automatizados e ferramentas que reduzem os processos burocráticos e geram ganhos não apenas para as instituições e profissionais, mas também para o meio ambiente.

Faturamento com documentação digitalizada: mais agilidade e praticidade

Somos uma operadora que atua em todo o Brasil, um país de dimensões continentais. A dispensa do envio de documentação física, prática conhecida como paperless, garante mais agilidade e praticidade no processo de faturamento, ao eliminar, para alguns serviços, a etapa anteriormente necessária de encaminhar por correio as guias físicas para análise do plano. Confira a lista de serviços em que dispensamos o envio de documentos físicos.

Lembramos, no entanto, que as guias físicas, em papel, continuam sendo necessárias, uma vez que todos os atendimentos precisam conter a assinatura da pessoa beneficiária. Nos casos de tratamentos seriados (fisioterapia, fonoaudiologia, psicoterapia e terapia ocupacional), a assinatura deve ser por data de atendimento.

As guias físicas também precisam ser guardadas pelos nossos credenciados por um período mínimo de 5 anos, devido à possibilidade de auditoria.

Notas fiscais eletrônicas: mais transparência e controle fiscal

Outra ação que busca reduzir a documentação física é a emissão de notas fiscais - uma prática obrigatória, conforme determinações legais - que pode ser feita no formato digital.

A emissão da nota fiscal eletrônica pelo credenciado deve ocorrer após a divulgação do demonstrativo financeiro em nosso Portal TISS, considerando os valores processados após análise das contas médicas pelo nosso plano.

Confira aqui nossas orientações para consulta de valores e emissão de nota fiscal.

Webservice TISS: mais conectividade e integração

Um webservice é uma solução que permite a integração e possibilita a troca de informações entre aplicações, plataformas ou sistemas, mesmo se desenvolvidos com tecnologias diferentes.

Aqui no nosso plano usamos a versão TISS 4.01.00. Acesse aqui o manual e saiba como utilizar.