30/11/2022 12:00
Saiba o que fazer quando precisar de uma indicação de rede credenciada
Nosso plano oferece uma ampla rede credenciada composta por milhares de profissionais e unidades de saúde que podem ser facilmente encontrados na nossa ferramenta de Busca Rede Credenciada ou no aplicativo móvel. Mas você sabia que também é possível obter indicação de rede credenciada pelo nosso WhatsApp ou Central de Atendimento?
Ao entrar em contato conosco por esses canais, na mesma hora nossa equipe de relacionamento vai procurar os credenciados mais próximos de você e enviará a lista dos nossos parceiros por mensagem ou e-mail, dependendo do canal escolhido.
Como solicitar indicação pelo WhatsApp
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Envie uma mensagem de texto para o número (31) 98470-5004, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
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Após informar o seu CPF, digite a opção 4 (Indicação de Rede Credenciada) e, em seguida, a opção 2 (Não), para ser transferido para um dos nossos atendentes.
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Depois, você só vai precisar confirmar alguns dados para validação de segurança e informar cidade, estado, região de preferência e qual especialidade ou serviço que está buscando.
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Feito isso, pronto! Em poucos minutos você receberá, na própria mensagem de WhatsApp, a lista completa de todos os credenciados localizados ou instruções para informar inexistência de rede.
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Como solicitar indicação pela Central de Atendimento
Também é muito rápido e fácil obter indicação de rede credenciada pela nossa Central de Atendimento.
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Ligue para o 0800 728 3372, em qualquer dia e horário da semana, e escolha continuar o atendimento por telefone.
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Em seguida, selecione a opção 1 (beneficiário) e aguarde para continuar.
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Depois, informe o número da sua carteirinha ou CPF, escolha o número 5 (rede credenciada) e informe se você está precisando de informações sobre consultas (número 1) ou emergência (número 2).
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Você será direcionado para um dos nossos atendentes e agora é só falar qual a indicação que está precisando. Nós vamos pesquisar por você e enviaremos a lista completa para o seu e-mail cadastrado.
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Gostou de saber dessa possibilidade? Então nos ajude a divulgar para mais pessoas.
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