A partir da próxima quarta-feira, dia 26/11, iniciaremos uma nova edição da nossa pesquisa de satisfação. Esse é o momento de ouvir quem mais importa: você! Queremos entender suas necessidades, identificar oportunidades de melhorias e garantir que nossos serviços estejam sempre alinhados às suas expectativas.

A pesquisa será conduzida pelo Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), de forma independente, para garantir total imparcialidade. Serão convidadas pessoas beneficiárias maiores de 18 anos, escolhidas aleatoriamente, representando diferentes idades, gêneros e regiões do país.

Como você poderá participar

O convite para responder as perguntas pode chegar por telefone ou de forma on-line, por meio de links enviados por e-mail (remetentes: resposta@pesquisasibrc.com.br, resposta@pesquisa.instituto-ibrc.com.br, resposta@respostas.pesquisaibrc.com.br), WhatsApp ou SMS (remetente: combinação aleatória de cinco dígitos).

As perguntas serão rápidas, objetivas e tratadas com total sigilo. Além disso, você poderá compartilhar sugestões para tornar nosso plano ainda melhor.

Se receber o convite, não deixe de participar! Sua opinião é essencial para que possamos evoluir juntos.

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