25/07/2025 17:23
Agora você consegue acompanhar cada etapa da sua solicitação de autorização
Temos uma novidade para você: agora, ao solicitar a autorização de um exame ou procedimento, você consegue acompanhar cada etapa do processo, desde a entrada do pedido até a conclusão.
Você acompanha tudo no Portal do Beneficiário: é possível consultar o andamento da solicitação, os prazos e as pendências até a resposta final, em conformidade com a Resolução Normativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) – RN 623, em vigor desde o dia 1º de julho desse ano.
Para facilitar o entendimento, ao clicar no ícone de lupa para consultar o status de um procedimento no Portal do Beneficiário, também é exibido um glossário que explica de forma simples e clara o significado de cada fase da sua autorização.
Importante: você vai receber notificações a cada passo concluído, de forma a acompanhar a aprovação do início ao fim da operação.
