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Boletos

Os beneficiários que pagam as despesas por boleto bancário podem emitir a segunda via digital do documento no Portal do Beneficiário.

Como pagar

  • O pagamento dos boletos não pode ser realizado por débito automático. Recomendamos a ativação da opção de Débito Direto Autorizado (DDA) junto ao seu banco, um serviço bancário que permite que o cliente acesse de forma eletrônica (Internet, telefone, caixa eletrônico, etc.) suas contas a pagar, sem que precise recebê-las impressas. Diferentemente do débito automático, em que o pagamento das contas cadastradas será debitado na data do vencimento, o DDA é a apresentação eletrônica dos boletos e você decide como e quando pagar.

  • Boletos a vencer: o documento, com vencimento no dia 10 de cada mês, fica disponível para consulta e download no Portal do Beneficiário a partir do dia 25 do mês anterior. Pague com o código de barras em toda a rede bancária.

  • Boletos com até 90 dias da data do vencimento (Petrobras): faça o download, no Portal do Beneficiário, do boleto atualizado no dia em que for realizar o pagamento na rede bancária. O valor reajustado é calculado diariamente, sendo válido somente para a data em que for realizada a consulta.

  • Boletos com mais de 91 dias da data do vencimento (Petrobras): solicite, via central de atendimento, um novo boleto atualizado com os acréscimos de multa e juros de mora.

Atenção

Em caso de inadimplência por 60 dias, o benefício será suspenso, conforme nosso regulamento. Após mais 90 dias de inadimplência (totalizando 150 dias), será cancelado em definitivo. Uma vez suspenso o benefício, nenhuma cobertura estará disponibilizada, mesmo para os procedimentos de urgência e emergência.

Para evitar transtornos causados pelo possível esquecimento da quitação dos boletos mensais, recomendamos a ativação da opção de Débito Direto Autorizado (DDA) junto ao seu banco, uma vez que o pagamento dos boletos não pode ser realizado por débito automático.

Transpetro, TBG, PBIO e Termobahia

Titulares dessas patrocinadoras precisam entrar em contato com os canais de suas respectivas empresas para atualizar seus boletos vencidos.

Documentos úteis

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