Autorizações
Saiba quais exames e procedimentos médicos/odontológicos precisam ser autorizados previamente pelo plano, antes de sua realização, e os prazos para essa análise, que seguem os limites estabelecidos por Acordo Coletivo de Trabalho (ACT), iguais ou menores ao teto estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Entenda as etapas para o seu procedimento ser autorizado
Como acompanhar o status das solicitações de autorização
Use o Portal do Beneficiário (Solicitações > Status de Autorizações) ou o app Saúde Petrobras, disponível para Android ou iOS (Apple).
Confira um tutorial passo a passo para consultar pelo Portal do Beneficiário. Pelo app, siga o passo a passo abaixo:
Perícia médica
Entre em contato com nossa central de atendimento 24h (0800 728 3372) para obter informações sobre perícia médica, necessária para alguns procedimentos. Já separe a solicitação médica e demais documentações complementares, como laudos de exames etc.
