CPF:: MATRÍCULA::

CARTEIRA VIRTUAL

A carteirinha do plano de saúde é o principal documento de identificação do beneficiário e deve ser apresentada para utilizar os serviços da rede credenciada na modalidade de Escolha Dirigida, bem como nas farmácias conveniadas do programa de Benefício Farmácia.

O documento é pessoal e intransferível, e a versão digital pode ser acessada pelos nossos canais digitais: área restrita deste portal (login com CPF e senha) e aplicativo Família Petrobras. O empregado ativo da Petrobras pode ainda utilizar o aplicativo SAP Fiori para consultar o documento. 


O documento digital não possui foto. Dessa forma, os credenciados devem exigir que a carteirinha esteja acompanhada de um documento oficial com foto no momento da identificação. 


A consulta da elegibilidade do beneficiário antes de cada atendimento é obrigatória. A verificação deve ser realizada pelo credenciado no portalamstiss.petrobras.com.br ou entrando em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 287 2267, opção 1 (Serviços de AMS). A Central de Atendimento também pode ser utilizada pelo beneficiário para confirmação da sua elegibilidade no plano.


Acompanhe aqui o passo a passo para acessar a carteirinha virtual.






+ Ver lista de destaques