Publicado em 06/04/2021 - 14h37, atualizado em 09/04/2021

Relatório anual

O relatório anual é o nosso principal instrumento para prestação de contas. Disponível para todas as partes interessadas na operação do plano de saúde, torna públicas informações sobre o perfil administrativo e gerencial,  detalha custos da operação e destaca as principais ações desenvolvidas no período.

Ao disponibilizar a publicação em acesso aberto, reforçamos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua dos nossos serviços.  Para facilitar a compreensão sobre os custos de operação, o relatório traz as definições de conceitos básicos, como desembolso, arrecadação e índice de Variação do Custo Médico-Hospital (VCMH). Com esse relatório, buscamos demonstrar de forma simples e acessível quais são os custos da operação, os indicadores de qualidade, como tudo isso é calculado e os esforços para gerar qualidade, racionalidade e economia.

Um dos indicadores da excelência é o Índice de Suficiência (ID), que dimensiona a relação entre as necessidades de recursos para a atenção à saúde e a capacidade de produção potencial, por meio do cálculo do contingente de profissionais credenciados disponível por cada mil beneficiários. A recomendação da União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde (Unidas) é que as operadoras mantenham o ID mínimo de 50. 

Consulte nossos relatórios anuais:

- 2019 (plano AMS / operação Petrobras)