Publicado em 18/10/2011 - 11h00, atualizado em 28/03/2021

Como marcar consultas

As consultas médicas realizadas em consultórios, clínicas ou ambulatórios são atendimentos de baixa complexidade e baixo custo, financiados pela modalidade de custeio Pequeno Risco.

Os procedimentos para marcação de consultas são os seguintes:

- Escolha um profissional ou instituição preferencialmente da rede de atenção básica de saúde (cardiologia, cirurgia geral, clínica médica, geriatria, ginecologia e obstetrícia e pediatria) ou peça uma indicação a um médico da Petrobras;
- Compareça no horário marcado levando a carteirinha do plano, em meio físico ou virtual. O credenciado verificará se você é elegível para o atendimento.

Atenção: Não assine a Guia TISS sem a discriminação dos serviços prestados e sempre confira o seu extrato do plano.

Importante:

- caso não possa comparecer à consulta, telefone desmarcando-a com antecedência de, pelo menos, 24h;
- as consultas médicas devem ser realizadas, preferencialmente, em consultórios. Evite ir ao hospital para este tipo de atendimento.